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當中國餐飲行業(yè)從“數字化普及”邁入“數智化深耕”的新階段，行業(yè)痛點已不再局限于“有沒有數字化工具”，而是聚焦于“如何讓工具更貼合運營場景、更能解決深層難題”。作為民生經濟的核心支柱，餐飲行業(yè)承載著千萬商戶的生存發(fā)展與億萬消費者的日常需求，但運營中始終面臨著人力效率低、運維風險高、協作鏈路堵等進階挑戰(zhàn)，制約企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展與服務升級。

近年來，餐飲行業(yè)進入“存量絞殺”階段，閉店率高企，單店存活率不足30%。面對復雜的經營環(huán)境和多變的市場需求，許多餐飲老板陷入“看得見問題、找不準原因”的困境。 客如云基于“商家經營好幫手”的初心，推出AI五大智能體，其中老板助手以其“洞察經營變化、給出決策建議”的核心能力，正成為越來越多餐飲老板的“智囊團”。

2025年10月，客如云正式發(fā)布AI五大智能體，這套針對餐飲行業(yè)核心痛點打造的智能解決方案，助力餐飲行業(yè)數字化從工具輔助階段邁入智能協同時代。

在數字經濟深度融入實體經濟的當下，實體門店正面臨“營銷落地難、用戶互動低效、場景覆蓋有限”的共性挑戰(zhàn)——傳統(tǒng)推廣依賴人工操作與分散物料，既難以適配年輕消費者的“即時性需求”，也無法形成從公域引流到私域沉淀的完整閉環(huán)。在此背景下，客如云AI碰碰貼的推出，通過融合NFC技術與AI能力，為實體門店開辟了一條低門檻、高效率的營銷新航道，推動行業(yè)從“傳統(tǒng)推廣”向“數智化互動”轉型。

2025年暑期，餐飲市場的消費熱潮與運營痛點交織，既展現出強勁的行業(yè)活力，也暴露了傳統(tǒng)模式的短板。而以客如云為代表的餐飲SaaS系統(tǒng)，正憑借技術實力與場景化解決方案，成為商家破局的關鍵，更在AI技術浪潮下，為行業(yè)數字化轉型指明新方向。