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當(dāng)中國餐飲行業(yè)從“數(shù)字化普及”邁入“數(shù)智化深耕”的新階段，行業(yè)痛點(diǎn)已不再局限于“有沒有數(shù)字化工具”，而是聚焦于“如何讓工具更貼合運(yùn)營場景、更能解決深層難題”。作為民生經(jīng)濟(jì)的核心支柱，餐飲行業(yè)承載著千萬商戶的生存發(fā)展與億萬消費(fèi)者的日常需求，但運(yùn)營中始終面臨著人力效率低、運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)高、協(xié)作鏈路堵等進(jìn)階挑戰(zhàn)，制約企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展與服務(wù)升級(jí)。

近年來，餐飲行業(yè)進(jìn)入“存量絞殺”階段，閉店率高企，單店存活率不足30%。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境和多變的市場需求，許多餐飲老板陷入“看得見問題、找不準(zhǔn)原因”的困境。 客如云基于“商家經(jīng)營好幫手”的初心，推出AI五大智能體，其中老板助手以其“洞察經(jīng)營變化、給出決策建議”的核心能力，正成為越來越多餐飲老板的“智囊團(tuán)”。

2025年10月，客如云正式發(fā)布AI五大智能體，這套針對(duì)餐飲行業(yè)核心痛點(diǎn)打造的智能解決方案，助力餐飲行業(yè)數(shù)字化從工具輔助階段邁入智能協(xié)同時(shí)代。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融入實(shí)體經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下，實(shí)體門店正面臨“營銷落地難、用戶互動(dòng)低效、場景覆蓋有限”的共性挑戰(zhàn)——傳統(tǒng)推廣依賴人工操作與分散物料，既難以適配年輕消費(fèi)者的“即時(shí)性需求”，也無法形成從公域引流到私域沉淀的完整閉環(huán)。在此背景下，客如云AI碰碰貼的推出，通過融合NFC技術(shù)與AI能力，為實(shí)體門店開辟了一條低門檻、高效率的營銷新航道，推動(dòng)行業(yè)從“傳統(tǒng)推廣”向“數(shù)智化互動(dòng)”轉(zhuǎn)型。

2025年暑期，餐飲市場的消費(fèi)熱潮與運(yùn)營痛點(diǎn)交織，既展現(xiàn)出強(qiáng)勁的行業(yè)活力，也暴露了傳統(tǒng)模式的短板。而以客如云為代表的餐飲SaaS系統(tǒng)，正憑借技術(shù)實(shí)力與場景化解決方案，成為商家破局的關(guān)鍵，更在AI技術(shù)浪潮下，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明新方向。