8月22日，由智慧餐飲Talk主辦的“2025第二屆西式快餐產業大會”在廣州圓滿收官。這場聚焦西式快餐領域的行業盛會，集結了西式快餐領軍品牌與資深從業者，共話行業熱點與未來趨勢，帶來西式快餐新風向！

會上，多位大咖分享了關鍵洞見，直指當前行業痛點與破局思路：

1.餓了么華南大區負責人直言，如今平臺競爭與電商入局，未來品牌增長需依托精細化運營，通過與平臺協同深化門店診斷和客群定位，才可以實現持續突破。

2.比格披薩行業創始人提到，數字時代消費者更看重情感共鳴與體驗價值，傳統品牌需從產品、場景到定價全面圍繞“價值感”構建，告別低價競爭。

3.豪德亨牛排自助餐廳coo則表示，面對市場機遇與競爭，應主動優化單店模型，控制成本，強化產品與服務體驗，以實現健康、可持續的擴張。

針對行業大咖提出的這些痛點，客如云現場給出了針對西式快餐解決方案，精準匹配西式快餐經營需求：

1. 門店堂食提效果，告別“忙中出錯”

西式快餐講究 “快”，客如云從下單到出餐全流程優化：顧客掃碼進入小程序點單，方便快捷；支持美團、餓了么、京東外賣多平臺自動接單，自動傳送后廚、分檔口打印、POS 一鍵出餐省時間；后廚KDS前廳訂單信息及時傳送，更有智能預警功能，高效及時；CDS 叫號屏個性化裝修，智慧屏菜單數據可進行實時更新，節省物料成本。

2. 公私域會員營銷，多方位鎖客

客如云全域運營方案直擊痛點：打通抖音、美團、支付寶、高德、小紅書等主流平臺流量，實現引流，更以小程序為切入點，構建“拉新——提頻——復購”沉淀流程，增加存量客戶。顧客掃碼下單后，系統引導其加入企業微信，搭配LBS 精準定位。同時，通過 1V1 溝通、社群運營、朋友圈觸達等多元互動策略，強化品牌認知與黏性。

此外，美味不用等的企微代運營服務，提供多元引流方案，通過多樣化營銷促活用戶，結合月度復盤提升私域流量轉化效率，助力品牌深度觸達年輕群體。

3. 連鎖管理：總部管控 + 門店靈活，助力穩健擴張

客如云連鎖管理為品牌擴張提供智能保障。總部用一個中臺，管控全局。能充分統籌管理每個門店的人員、貨品、價格、會員等，可下沉至貨架級；多渠道會員數據實時同步到總店；同時也支持門店擁有一定自主權，可靈活配置門店經營、會員營銷、商品促銷等多種經營活動。

每一次匯聚激起靈感的火花，每一次相遇都是進步的開始。客如云&美味不用等攜手萬千商家一起打造更加良好的西式快餐行業前景，持續為行業注入數字化動能。